119안심콜 서비스 필수! 꼭 이용해보세요

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119 안심콜 서비스: 신속한 응급처치와 병원이송을 위한 필수 서비스

119 안심콜 서비스는 위급상황 발생 시, 신고자의 사전 등록된 건강 정보와 보호자 정보를 바탕으로 구급대원이 맞춤형 응급처치 및 신속한 병원이송을 지원하는 서비스입니다. 이 서비스는 누구나 간단한 절차를 거쳐 무료로 이용할 수 있으며, 특히 중증질환자, 장애인, 홀로 어르신, 어린이, 임산부 등 응급처치가 필요한 취약 계층에게 유용한 제도입니다.

119 안심콜 서비스란?

119 안심콜 서비스는 응급상황이 발생했을 때 미리 등록한 개인 건강 정보를 바탕으로 119 구급대원이 최적의 응급처치를 제공하고 신속하게 병원으로 이송할 수 있도록 돕는 시스템입니다.

주요 특징

가입자의 개인정보(병력, 복용 약물, 보호자 연락처 등)가 사전 등록되어 있음

119 신고 시 자동으로 상황실에 정보가 표출됨

출동하는 구급대원이 신고자의 상태를 사전에 인지하고 적절한 처치를 준비 가능

보호자 연락처가 등록되어 있어 의사소통이 어려운 경우 보호자에게 즉시 연락

이러한 기능을 통해 응급 상황에서 신속하고 효과적인 대응이 가능하며, 특히 위급한 상황에서 신고자의 의식이 없거나 보호자가 곁에 없을 경우 큰 도움이 될 수 있습니다.

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신청 대상 및 가입 유형

119 안심콜 서비스는 모든 국민 및 국내 거주 외국인을 대상으로 하며, 특히 다음과 같은 대상자에게 적극 권장됩니다.

주요 가입 대상

중증질환자: 심장질환, 뇌졸중, 암 환자 등 응급상황 발생 위험이 높은 질환자

장애인: 신체적 또는 정신적 장애로 인해 위급상황 시 의사소통이 어려운 사람

홀로 거주하는 노인: 보호자가 부재한 경우 응급 상황 시 신속한 조치 필요

어린이 및 임산부: 응급 처치가 필요한 경우가 많으며, 보호자 연락이 중요한 경우

특수 관리 대상자: 침수특별관리대상지역 주민, 기상특보 영향 지역 거주자 등

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119 안심콜 서비스 가입 방법

119 안심콜 서비스 가입은 온라인(PC 또는 모바일) 을 통해 손쉽게 진행할 수 있습니다.

가입 절차

1) 119 안심콜 서비스 홈페이지 접속 https://u119.nfa.go.kr

2) 회원가입 진행 (개인정보 입력 및 본인인증 필요)

3) 인적사항 및 의료 정보 입력 (병력, 복용 약물, 보호자 연락처 등)

4) 가입 완료 후 등록 정보 확인

5) 필요 시 정보 수정 가능 (주소 변경, 의료 정보 업데이트 등)

✔가입 후, 응급상황이 발생하면 119에 신고할 때 등록된 정보가 자동으로 상황실에 전송됩니다.

서비스 이용 방법

✔119 신고 시 정보 활용 방식

119 신고자가 가입자일 경우, 신고 즉시 상황실 화면에 등록 정보 자동 표출

신고 접수 요원이 정보를 확인하고 구급대원에게 출동 지령서와 함께 정보 전달

구급대원은 출동 중 사전 정보를 검토하여 필요한 응급처치 준비

환자와 의사소통이 어려울 경우, 보호자에게 즉시 연락하여 상황 공유 및 협조 요청

이러한 시스템을 통해 구급대원이 보다 신속하고 정확한 응급처치를 제공할 수 있습니다.

2024년 개편된 119 안심콜 시스템

소방청은 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 2024년 2월 18일부터 119 안심콜 시스템을 개선하여 운영하고 있습니다.

✔ 보안 강화: 자동입력방지 기능 적용 및 웹 취약점 보완
✔ 웹페이지 표준화: 정부 표준 웹 환경을 준수하여 모바일 접근성 개선
✔ 모바일 서비스 도입: 스마트폰에서도 간편하게 가입 및 정보 수정 가능
✔ 품질관리 기능 도입: 등록정보 주기적 점검 및 최신화
✔ 개인정보 보호 강화: 등록된 정보가 안전하게 보호되도록 추가적인 보안 기능 적용

이를 통해 119 신고 시 더욱 빠르고 정확한 대응이 가능해졌습니다.